Доставка осуществляется по всему миру

На любом этапе оформления и доставки заказа Вы всегда можете уточнить любой интересующий Вас вопрос по телефону 8 800 505 91 23 (пн.-пт. с 10:00 до 19:00 часов) или по почте zakaz@eclipsegel.ru

Перед оформлением доставки наш менеджер обязательно свяжется с вами для подтверждения.

• Минимальная сумма заказа для физических лиц составляет 500 руб. Доставка оплачивается покупателем и осуществляется на условиях 100% предоплаты за заказ.
• Отправка заказов оптовых покупателей осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Все заказы, оформленные в пятницу после 14-00 и на выходных, поступают в курьерскую службу в понедельник.
• После того, как заказ был обработан и передан в службу доставки, внести изменения в содержимое заказа уже невозможно.

Доставка осуществляется транспортными компаниями на выбор покупателя:

Стоимость и сроки доставки зависит от фактических габаритов посылки и местонахождения получателя. Для расчета стоимости доставки можно воспользоваться сайтами транспортных компаний.

Все товары, приобретенные на сайте ECLIPSEGEL.RU, подлежат процедуре онлайн-возврата. Для оформления возврата/обмена необходимо написать письмо на нашу электронную почту zakaz@eclipsegel.ru и наш менеджер свяжется с Вами.

Возврат товара надлежащего качества

Если товар надлежащего качества, по какой-либо причине Вам не подошёл, Вы можете вернуть его о в течение 7 календарных дней от даты доставки.  Доставка оплачивается покупателем. При отправке возврата надлежащего качества убедитесь, что бы были сохранены товарный вид и комплектация.

Возврат товара не надлежащего качества

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Стоимость вызова курьера производится за счёт продавца, в том случае, если результат экспертизы подтвердит изначальное несоответствие надлежащего качества товара. 

Возврат денежных средств

Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернём Вам денежные средства, не позднее чем через 10 банковских дней с момента получения товара. Для возврата денежных средств необходимо предоставить банковские реквизиты (номер счёта карты, БИК, корр.счёт, ИНН, КПП), куда будет перечислена сумма.